وسم - خدمة العملاء

الذكاء الاصطناعي

ChatBot برنامج خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي

ChatBot هو حل تلقائي لخدمة العملاء تم تصميمه للرد على العديد من استفسارات العملاء عبر مجموعة واسعة من الخدمات، مثل التسويق والمبيعات ودعم العملاء. الخدمة قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، مما يسمح للشركات وفرق الاتصال بتخصيصها وفقًا لاحتياجاتهم الخاصة، وتحسينها للحصول على أفضل درجات تفاعل العملاء. وهو...

أكمل القراءة
موسوعة المعرفة

الوظائف عن بعد | تعرف على أفضل فرص و وظائف العمل عن بعد

الوظائف عن بعد – يشهد عصرنا الحالي تنامياً كبيراً في التطور التقني مما أدى إلى تيسير أداء الكثير من الوظائف والأعمال دون الحاجة إلى الانتقال إلى مكان العمل بشكل ملموس ، مما يساعد الأشخاص على العمل عن بعد براحة أكبر وتوفير النفقات وبالتالي تحسين إنتاجية العمل. أهم الأعمال و الوظائف عن بعد : أولاً :...

أكمل القراءة
أندرويد تطبيقات أندرويد تطبيقات الهواتف الذكية هواوي

تطبيق HiCare‏ | تعرف هنا على تطبيق HiCare لخدمات ما بعد البيع لشركة هواوي

يقوم تطبيق HiCare‏ بإعطاء المستخدمين الخاصين به جميع الخدمات التي تتم بعد عملية البيع حيث أن هذا التطبيق محمل ومثبت أوتوماتيكاً على هواتف الهواوي , من خلال السنوات القليلة التي مضت حققت شركة هواوي نجاحات عظيمة ومن أهمها تطبيق HiCare يعني تطبيق HiCare عبارة عن خدمات ما بعد البيع للعملاء , أيضاً شركة...

أكمل القراءة
تكنولوجيا

خدمة العملاء الناجحة | كيفيّة إنشاء خدمة عملاء ممتازة والمحافظة عليها

خدمة العملاء الناجحة | كيفيّة إنشاء خدمة عملاء ممتازة والمحافظة عليها لكي يسطع اسم علامتك التجارية أكثر كل ما تحتاجه هو أن تقدم خدمة العملاء الرائعة ، فكيفية استطاعتك أن تجعل عملاءك يشعرون بسحر منتجك يعتمد بشكل جزئي على تفرّد وعظمة الخدمة التي تقدمها لعملائك . وبناء علاقة رضا مع العملاء هو واحد من...

أكمل القراءة