تعطل اليوتيوب عن العمل على الأندرويد | طرق لحل هذه المشكلة

يُعد اليوتيوب  أكبر نظام أساسي لمشاهدة الفيديوهات عبر الإنترنت في العالم ، حيث يزوره أكثر من 1.5 مليار زائر كل شهر . و يتم مشاهدة أكثر من مليار ساعة من مقاطع الفيديو يومياً . و قد تكون واحداً من الأشخاص الذين يقضون معظم أوقاتهم يشاهدون اليوتيوب  . لذا ، من المزعج جداً أن تلاحظ فجأةً تعطل اليوتيوب عن العمل . و تقوم بتجربة العديد من الأشياء لحل مشكلتك لكن كل هذه المحاولات تفشل  .

 

لذا في هذا المقال سنقدم لك بعض الطرق التي قد تساعد في حل هذه المشكلة  .

طرق لحل مشكلة تعطل اليوتيوب عن العمل :

• تحقق من اتصالك بالإنترنت :
  

قد يرجع سبب عدم تشغيل مقاطع الفيديو على اليوتيوب  إلى مشكلات في الاتصال . لذا قبل القيام بأي خطوة تأكد من أنك متصل بالإنترنت . إذا لم تكن متصلاً، فهذا يعني أنك وجدت المشكلة .

في بعض الحالات قد يكون الجهاز متصلاً بالشبكة و لكن الإنترنت لا يعمل عليه . في هذه الحالة يجب عليك البحث عن حل ما في غوغل  .

• إعادة تشغيل الجهاز :
  

 

تم إصلاح العديد من المشاكل المتعلقة بالهواتف الذكية من خلال إعادة تشغيل الجهاز . يؤدي هذا إلى إغلاق التطبيقات التي تعمل في الخلفية ، و التي قد تكون سبباً للمشكلات التي تواجهها . بعد إعادة تشغيله قم بفتح تطبيق اليوتيوب  و تحقق مما إذا كان قد تم حل المشكلة .

•  تحديث نظام التشغيل:

هناك احتمال ، على الرغم من أنه صغير أن يكون سبب هذه المشكلة ، يرجع إلى استخدامك لإصدار قديم من الأندرويد .

افتح قائمة الإعدادات على جهازك ، و اختر “تحديثات النظام” ، و قم بتنزيل التحديث إذا كان متاحاً .

قد يكون خيار “تحديثات النظام” موجود ضمن خيار “حول الهاتف” في قائمة الإعدادات . و ذلك حسب نوع جهازك .

بعد تنزيل التحديث ، انقر على زر التثبيت ، و اترك الجهاز يُعيد تشغيل نفسه . و عندما يعمل تأكد إذا تم حل مشكلتك أم لا .

• مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للتطبيق والبيانات:

 

للقيام بذلك اتبع هذه الخطوات :

1. افتح قائمة الإعدادات على جهازك ، و انقر على “التطبيقات” ، و قم باختيار اليوتيوب .
2. بعد ذلك اختر “التخزين” ، سيظهر لك حينها خيارين هما : مسح البيانات و مسح ذاكرة التخزين المؤقت .
3. اختر مسح ذاكرة التخزين المؤقتة أولاً و تحقق مما إذا كان اليوتيوب  يعمل الآن كما يجب .
4. إذا لم يحدث ذلك ، فارجع إلى  بياناتك و قم بإزالتها أيضاً لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة أم لا.

• تحقق من إعدادات التاريخ و الوقت:

على الرغم من أن ذلك يبدو غريباً ، إلا أن إعدادات التاريخ و الوقت قد تكون السبب في المشكلات المتعلقة باليوتيوب .

لإصلاح ذلك :

توجه إلى إعدادات جهازك ، و انقر على “التاريخ والوقت”  ، تأكد من تشغيل خيار ” التاريخ و الوقت التلقائي ” .

• تحديث تطبيق اليوتيوب :
  

آخر شيء يمكنك تجربته إذا رأيت أن اليوتيوب  لا يعمل هو تحديث تطبيق اليوتيوب . للتحقق مما إذا كان هناك تحديث متوفر  ، افتح تطبيق متجر غوغل بلاي ، و حدد خيار ” تطبيقاتي و ألعابي ” من القائمة ، و تحقق مما إذا كان اليوتيوب  موجوداً في قائمة “التحديثات”.

 

المصدر

اقرأ أيضاً : عدم رنين منبه الآيفون