رسالة رمز الأمان من واتساب لا تصل الي ! ما هو حل هذه المشكلة ؟

رسالة رمز الأمان من واتساب – على عكس Instagram أو Facebook ، لا يطلب WhatsApp من المستخدمين فتح حساباتهم عن طريق البريد الإلكتروني. تعتمد الخدمة المملوكة لـ Facebook فقط على رقم الهاتف المحمول للتحقق من هوية المستخدم. عند التبديل من جهاز إلى آخر ، سيطلب WhatsApp التحقق عبر الرسائل القصيرة أو الاتصال للسماح لك بالوصول إلى الحساب. هذا بجانب التحقق المكون من خطوتين لتطبيق WhatsApp الذي ربما تكون قد أعددته. فماذا يحصل إذا لم يصلك رمز الحماية المطلوب من الشركة؟

لن يقوم WhatsApp بتحميل رسائلك أو يتيح لك الوصول إلى المحادثات بدون رمز أمان. عندما لا يرسل WhatsApp رمز تحقق ، يمكن أن يتركك في حيرة من أمرك. سواء كان حسابك الشخصي أو التجاري مرتبطًا برقم هاتفك المحمول ، ليس لديك خيار سوى إدخال رمز الحماية الصحيح. في هذا المقال من مدونة عربي تك التقنية سنبدأ رحلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها لحل هذه المعضلة.

حلول مشكلة عدم وصولة رسالة رمز الأمان من واتساب

1. تحقق مرتين من رمز المنطقة ورقم الهاتف المحمول

عندما تفتح WhatsApp ، يكتشف التطبيق تلقائيًا منطقتك ويعرض رمز اتصال وقائمة لإدخال رقم هاتفك المحمول. تأكد من كتابة رقم الهاتف المحمول الصحيح للحصول على رمز الحماية. قبل المضي قدمًا ، سيطلب منك WhatsApp التحقق من الرقم الذي أدخلته مرة أخرى. في أي وقت ، يمكنك الضغط على زر تحرير لإصلاح الأخطاء المطبعية.

2. حاول توليد الكود مرة أخرى

إذا كنت لا تتلقى رمز التحقق من WhatsApp ، فيمكنك فرض إغلاق التطبيق والمحاولة مرة أخرى.

الخطوة 1: افتح قائمة المهام المتعددة على iPhone أو Android.

الخطوة 2: اسحب بطاقة WhatsApp لأعلى لإغلاق التطبيق.

الخطوة 3: قم بتشغيل WhatsApp ، أدخل رقم هاتفك المحمول وحاول مرة أخرى.

3. تحقق من اتصال الشبكة

قد لا تتلقى أحدث الرسائل عندما تتعامل مع اتصالات شبكة رديئة في المنزل أو المكتب. تأكد من وجود اتصال شبكة جيد على هاتفك لتلقي الرسائل النصية دون أي مشكلة. يمكنك تمكين وضع الطائرة مؤقتًا على هاتفك وتعطيله لإعادة تعيين اتصال الشبكة.

4. تحقق من مدى توفر الخدمة وعمل خوادم WhatsApp

عندما يواجه الناقل المحلي أو خوادم WhatsApp مشاكل ، قد تلاحظ تأخيرًا في تلقي رسالة نصية من WhatsApp. يمكنك التوجه إلى Downdetector.com والبحث عن مشغل شبكة الجوال و WhatsApp. يمكنك البحث عن الرسوم البيانية الحديثة لانقطاع التيار الكهربائي أو التحقق من تعليقات المستخدم لتأكيد المشكلة.

5. تحقق من البريد العشوائي بحثًا عن رمز أمان WhatsApp

يمكن أن يكون تطبيق رسائل iOS و Android الافتراضي قويًا ويرسل ما يلزم إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إليك كيفية الوصول إلى الرسائل غير المرغوب فيها على iPhone و Android.

ايفون

الخطوة 1: افتح الرسائل على iPhone.

الخطوة 2: حدد المرشحات في الزاوية اليسرى العليا.

الخطوة 3: حدد البريد الوارد غير الهام.

اندرويد

الخطوة 1: قم بتشغيل الرسائل على اندرويد.

الخطوة 2: اضغط على القائمة ثلاثية النقاط في الزاوية اليمنى العليا.

الخطوة 3: افتح صندوق البريد الوارد “الرسائل غير المرغوب فيها والمحظورة”.

6. إختر التفعيل عن طريق مكالمة فائتة – Missed Call – (قد لا تكون متاحة للجميع)

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة في عدم الحصول على رمز أمان WhatsApp ، فيمكنك تأكيد هويتك من خلال مكالمة فائتة/Missed Call. سيقوم WhatsApp بإرسال رنّة على رقم هاتفك المحمول والتحقق من سجلات المكالمات للتحقق من هويتك.

الخطوة 1: افتح WhatsApp ، وأدخل رقم هاتفك المحمول ، واضغط على زر التالي.

الخطوة 2: اضغط على متابعة للتحقق من رقمك.

قد يطلب WhatsApp الإذن للوصول إلى سجلات المكالمات.

7. تحديث WhatsApp

نظرًا لوجود تطبيق WhatsApp قديم تم إنشاؤه على iPhone و Android ، فقد تواجه مشكلات في الحصول على رمز أمان. يمكنك التوجه إلى متجر Google Play أو متجر تطبيقات Apple وتثبيت تحديثات WhatsApp المعلقة على هاتفك.

إقرأ أيضاً: إعادة نشر حالة واتساب – شرح أكثر من طريقة !