إصلاح خطأ “dns_probe_started” في Google Chrome

يظهر الخطأ “dns_probe_started” في Google Chrome عندما يواجه متصفحك مشكلات في خادم أسماء النطاقات (DNS). عادة ما تكون هذه المشكلات نتيجة خلل في DNS. ومع ذلك ، قد تكون هناك أسباب أخرى ، مثل عدم عمل جهاز التوجيه (الراوتر) على النحو المنشود.

لحسن الحظ ، لديك عدة طرق لإصلاح مشكلة DNS هذه في متصفح الويب الخاص بك. إليك جميع الطرق التي يمكنك استخدامها لتحري الخلل وإصلاحه.

إصلاح خطأ “dns_probe_started” في Google Chrome

أعد تشغيل Google Chrome

تساعدك إعادة تشغيل متصفح Chrome على إصلاح العديد من المشكلات في المتصفح ، بما في ذلك الخطأ “dns_probe_started”. من السهل استخدام هذه الطريقة ولا ضرر من تنفيذها.

تأكد من حفظ عملك غير المحفوظ قبل إعادة فتح المتصفح. ثم أغلق المتصفح عن طريق تحديد الرمز X في الزاوية العلوية اليمنى.

أعد تشغيل Chrome بالنقر نقرًا مزدوجًا فوق رمز المتصفح على شريط الأدوات أو سطح المكتب. إذا لم يكن لديك اختصار ، فافتح قائمة “ابدأ” وابحث وقم بتشغيل المتصفح.

أدخل مواقعك ، ويجب أن يفتحها Chrome دون أي مشاكل.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك (الراوتر)

غالبًا ما ترتبط مشكلات المتصفح أيضًا بجهاز التوجيه الخاص بك ، ويجب عليك التأكد من أن جهاز التوجيه الخاص بك يعمل كما ينبغي. إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك به أخطاء بسيطة ، فيمكنك إعادة تشغيل الجهاز وربما إصلاح هذه المشكلات.

يمكنك إعادة تشغيل معظم أجهزة التوجيه بالضغط على زر التشغيل عليها. إذا لم يكن لديك هذا الزر ، فاستخدم مفتاح مقبس الطاقة لإيقاف تشغيل جهاز التوجيه وتشغيله.

يمكنك أيضًا إعادة تشغيل بعض أجهزة التوجيه من صفحة الإعدادات. إذا كان لديك واحد من هذا القبيل ، فقم بالوصول إلى صفحة إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك في متصفح الويب الخاص بك ، وتوجه إلى علامة التبويب الصيانة أو علامة تبويب مماثلة ، واختر خيار إعادة تشغيل جهاز التوجيه.

استخدم مستكشف أخطاء اتصالات الإنترنت ومصلحها

يتم تحميل كل من Windows 10 و 11 بأدوات استكشاف أخطاء متعددة ومصلحاتها لمساعدتك في اكتشاف المشكلات وإصلاحها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. على سبيل المثال ، عندما تواجه خطأ “dns_probe_started” في Chrome ، فإن الأمر يستحق استخدام أداة حل مشكلات اتصالات الإنترنت للعثور على مشكلتك وإصلاحها.

تعمل أدوات حل المشكلات هذه من تلقاء نفسها في الغالب ، لذلك لا يتعين عليك أن تكون خبيرًا في التكنولوجيا لتتمكن من استخدامها.

ابدأ الإعدادات بالضغط على مفتاحي Windows + I في نفس الوقت.
اختر التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها> أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الإضافية في الإعدادات.
حدد اتصالات الإنترنت ، ثم اختر تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.

سيفتح مستكشف الأخطاء ومصلحها ويبدأ في العثور على مشكلات في اتصالك بالإنترنت.

سترى مشاكلك مدرجة وستحصل على مساعدة من أداة حل المشكلات حول كيفية إصلاح هذه المشكلات.

امسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات وجدد عنوان IP

يحتفظ جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمكتبة ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات لحل المجالات الخاصة بك إلى عناوين IP بسرعة. في بعض الأحيان ، تواجه ذاكرة التخزين المؤقت هذه مشكلات وتتسبب في العديد من المشكلات مع متصفحات الويب ، بما في ذلك “dns_probe_started”.

يمكنك حذف ذاكرة التخزين المؤقت لنظام أسماء النطاقات والحصول على عنوان IP جديد دون التأثير على سجل التصفح أو البيانات الشخصية.

قم بتشغيل قائمة ابدأ ، وابحث عن موجه الأوامر ، وحدد الأداة في نتائج البحث.
اكتب الأمر التالي في موجه الأوامر واضغط على Enter: ipconfig / flushdns

عندما يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك ، حرر عنوان IP الخاص بك عن طريق إدخال الأمر التالي: ipconfig / release
احصل على عنوان IP جديد باستخدام هذا الأمر: ipconfig / تجديد
قم بتشغيل Chrome ومعرفة ما إذا كان يمكنك الوصول إلى مواقعك.

تغيير خادم DNS لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

تستخدم متصفحات الويب (بما في ذلك Chrome) خادم DNS للوصول إلى عناوين IP الخاصة بمواقعك. إذا واجه خادم DNS مشكلات في أي وقت ، فلن تتمكن المستعرضات الخاصة بك من حل أسماء النطاقات وبالتالي عرض الأخطاء.

يمكنك إصلاح الخطأ “dns_probe_started” في Chrome عن طريق تغيير خادم DNS. هناك العديد من الخيارات البديلة الجيدة للاختيار من بينها ، وبعضها يأتي من شركات كبيرة مثل Google و Cloudflare.

افتح الإعدادات واختر الشبكة والإنترنت> تغيير خيارات المحول.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة وحدد خصائص من القائمة.

اختر Internet Protocol Version 4 وحدد Properties.
قم بتشغيل الخيار استخدام عناوين خادم DNS التالية.

لاستخدام DNS العام من Google ، أدخل 8.8.8.8 في حقل خادم DNS المفضل و 8.8.4.4 في حقل خادم DNS البديل.
لاستخدام DNS الخاص بـ Cloudflare ، اكتب 1.1.1.1 في حقل خادم DNS المفضل و 1.0.0.1 في حقل خادم DNS البديل.
احفظ التغييرات عن طريق تحديد “موافق” في الأسفل.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري

في بعض الأحيان ، يعرض Chrome الخطأ “dns_probe_started” إذا قام برنامج مكافحة الفيروسات أو الجدار الناري بحظر موقعك. في هذه الحالة ، قم بإيقاف تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات وجدار الحماية الخاص بك ومعرفة ما إذا كان موقعك يفتح بعد ذلك.

إليك كيفية تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري المدمجين في نظام Windows:

افتح قائمة ابدأ ، وابحث عن أمن Windows ، وحدد هذا الخيار في نتائج البحث.
حدد الحماية من الفيروسات والمخاطر على اليسار وإدارة الإعدادات على اليمين.
قم بإيقاف تشغيل خيار الحماية في الوقت الحقيقي.

اختر جدار الحماية وحماية الشبكة في الشريط الجانبي الأيسر.
حدد شبكة المجال وقم بتعطيل خيار جدار حماية Microsoft Defender. كرر هذه الخطوة لكل من خيارات الشبكة الخاصة والشبكة العامة.

افتح Chrome وقم بتحميل مواقعك.

قم بتحديث برنامج تشغيل محول الشبكة (Network Adapter Driver)

يعد تحديث برامج تشغيل محول الشبكة بنفس أهمية مكونات الأجهزة الأخرى. توفر تحديثات برنامج التشغيل الجديدة إصلاحات للأخطاء وميزات جديدة وتحسينات عامة تساعد في تقليل الأخطاء المتنوعة.

يقوم Windows بأتمتة عملية تحديث برنامج التشغيل بالكامل ، لذلك لا يوجد سبب يمنعك من استخدام هذه الطريقة لإصلاح مشكلة “dns_probe_started”.

انقر بزر الماوس الأيمن فوق رمز قائمة ابدأ واختر إدارة الأجهزة.
حدد محولات الشبكة ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة في القائمة واختر تحديث برنامج التشغيل.

اختر البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل ودع Windows يقوم بتثبيت برامج التشغيل المناسبة لك.

إصلاح dns_probe_started بنقرات قليلة سهلة في Chrome

خطأ “dns_probe_started” في Chrome ليس دائمًا أو مرتبطًا بمشكلة خطيرة في النظام. لهذا السبب ، يمكنك التغلب على الخطأ عن طريق تغيير بعض الخيارات المتعلقة بـ DNS على نظامك. بمجرد الانتهاء من ذلك ، سيكون متصفحك جاهزًا للعمل ، كما كان من قبل.

إقرأ ايضاً: حفظ كلمات المرور على جوجل كروم – شرح الطريقة الصحيحة بالصور