وحدة التحكم اللاسلكية PS5 تقطع باستمرار ؟ جرب هذه الطرق الثمانية لإصلاحها

يمكن أن تفقد وحدة التحكم اللاسلكية PS5 الاتصال بجهازك أو الكمبيوتر لأسباب عديدة. يمكن أن تؤثر البرامج الثابتة القديمة وتداخل الإشارات من أجهزة Bluetooth القريبة وبرامج تشغيل Bluetooth أو USB القديمة على اتصالات وحدات التحكم في الألعاب وأدائها على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

سيعلمك هذا المقال من مدونة عربي تك التقنية Arabitec.com كيفية إصلاح وحدات التحكم اللاسلكية PS5 التي تشكو من مشكلة قطع الاتصال باستمرار بالجهاز أو بالكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows.

وحدة التحكم اللاسلكية PS5 تقطع باستمرار

1. اشحن وحدة التحكم

قد تنفصل وحدات التحكم DualSense عن PlayStation 5 إذا كانت بطارياتها منخفضة أو فارغة. إذا كان الأمر كذلك ، فإن شحن وحدات التحكم الخاصة بك لبضع دقائق من شأنه أن يحل المشكلة. إذا كانت وحدة التحكم PS5 متصلة بوحدة التحكم ، فاضغط على زر PS للتحقق من حالة البطارية.

إذا لم يتم توصيل وحدة التحكم DualSense ، فقم بتشغيل PS5 وتوصيل وحدة التحكم بوحدة التحكم. نوصي باستخدام كبل USB من النوع C إلى النوع A المتوفر في عبوة PS5.

قم بتوصيل موصل USB-A الخاص بالكابل بأي منفذ USB من النوع A في الجزء الخلفي أو الأمامي من ps5. بعد ذلك ، أدخل طرف USB-C في وحدة التحكم.

قد لا تقوم ps5 الخاصة بك بشحن وحدة التحكم إذا كانت في وضع الراحة. لذلك ، تأكد من تشغيل PS5 في غير وضع الراحة. أو قم بضبط إعدادات ps5 الخاصة بك لتزويد منافذ USB بالطاقة في وضع الراحة.

انتقل إلى الإعدادات> النظام ، وحدد توفير الطاقة على الشريط الجانبي ، واختر الميزات المتوفرة في وضع الراحة.

حدد إمداد الطاقة لمنافذ USB واضبطه على دائمًا أو 3 ساعات.

اشحن وحدة التحكم لمدة 5-10 دقائق وتحقق مما إذا كانت متصلة وتظل متصلة بجهاز ps5. استمر في شحن وحدة التحكم حتى بعد توصيلها بجهاز PS5.

2. تغيير وقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم (في Steam)

يحتوي Steam على مهلة افتراضية تبلغ 15 دقيقة لوحدات التحكم المتصلة. إذا كانت وحدة التحكم PS5 في وضع الخمول لمدة 15 دقيقة أو أكثر ، فسيتم فصلها عن Steam. قم بتغيير أو تعطيل “وقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم” في Steam للحفاظ على اتصال وحدة التحكم الخاصة بك بالتطبيق.

افتح Steam وحدد Steam من شريط القائمة. حدد الإعدادات لفتح قائمة إعدادات التطبيق.

توجه إلى علامة التبويب Controller وحدد إعدادات وحدة التحكم العامة.

افتح القائمة المنسدلة لوقت إيقاف تشغيل وحدة التحكم وحدد فترة مهلة ممتدة. حدد مطلقًا/Never إذا كنت لا تريد أن يقوم Steam بفصل وحدة تحكم PS5 تلقائيًا.

3. أعد تشغيل جهاز PS5 أو جهاز الكمبيوتر

افصل PS5 من مقبس الحائط ، وانتظر لمدة 2-5 دقائق ، ثم أعد توصيله ، واضغط على زر الطاقة. إذا كنت تواجه المشكلة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فقد تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر إلى حل المشكلة.

4. قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Bluetooth ومصلحها

إذا استمرت وحدة تحكم PS5 في قطع الاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر Bluetooth ، فقم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows Bluetooth ومصلحها. يمكن للأداة تشخيص مشكلات الاتصال وإصلاحها وتحديث برامج تشغيل Bluetooth المعطلة أو القديمة.

قم بتوصيل وحدة التحكم بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها قبل قطع الاتصال.

في Windows 11 ، انتقل إلى الإعدادات> النظام> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يعمل بنظام Windows 10 ، فانتقل إلى الإعدادات> التحديث والأمان> استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

حدد مستكشفات الأخطاء ومصلحاتها الأخرى.

قم بالتمرير إلى قسم “غير ذلك” وحدد الزر تشغيل بجوار Bluetooth.

سيقوم مستكشف الأخطاء ومصلحها بفحص قدرة Bluetooth على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ويفصل جميع أجهزة Bluetooth ، ويصلح أي مشكلات يعثر عليها.

اضغط على زر PS في وحدة التحكم اللاسلكية DualSense لإعادة توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. انتقل إلى الإعدادات> البلوتوث والأجهزة وتأكد من أن حالة وحدة التحكم تقرأ “متصل”.

5. قم بتحديث برنامج تشغيل وحدة تحكم PS5

يمكن أن يتسبب برنامج تشغيل USB أو Bluetooth المعطل أو القديم في تعطل وحدة التحكم PS5. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت وتحقق مما إذا كان برنامج تشغيل وحدة التحكم اللاسلكية PS5 محدثًا.

اضغط على مفتاح Windows + X أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق قائمة ابدأ وحدد إدارة الأجهزة في قائمة الوصول السريع.

إذا قمت بتوصيل وحدة التحكم لاسلكيًا ، فقم بتوسيع فئة Bluetooth ، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق برنامج تشغيل وحدة التحكم اللاسلكية ، وحدد تحديث برنامج التشغيل.

قم بتحديث برنامج تشغيل USB في قسم “Universal Serial Bus controllers” إذا قمت بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك عبر كابل USB.

حدد البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل.

انتظر حتى يتحقق معالج التحديث مما إذا كان هناك إصدار جديد لبرنامج التشغيل متاح للجهاز.

6. إعادة ضبط المصنع لوحدة تحكم PS5 DualSense

يمكن أن تؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم إلى إعدادات المصنع الافتراضية إلى التخلص من مشكلات الاتصال والمشكلات الأخرى على PlayStation 5. يمكنك فصل وحدة التحكم عن مصدر الطاقة الخاص بها أو اتباع الخطوات التالية:

قم بإيقاف تشغيل PS5 الخاص بك. اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة في جهاز ps5 لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. حرر الزر عندما تسمع صوتين.

ملاحظة: يؤدي تحرير زر الطاقة مبكرًا جدًا (بعد صفير واحد) إلى وضع PlayStation 5 في وضع السكون.

افحص الجزء الخلفي من وحدة التحكم DualSense بحثًا عن فتحة صغيرة (على يمين شعار SONY). يوجد زر إعادة الضبط داخل الفتحة. استخدم مشبك ورق أو دبوس دفع أو دبوس مكتب للضغط على زر إعادة الضبط لمدة 3-5 ثوانٍ.

قم بتشغيل PS5 الخاص بك وقم بتوصيل وحدة التحكم بجهاز ps5 باستخدام كابل USB.
اضغط على زر PS في وحدة التحكم وانتظر حتى تكتشف ps5 الخاصة بك وحدة التحكم.

7. قم بتحديث وحدة التحكم

إذا كان جهاز PS5 الخاص بك يحتوي على اتصال بالإنترنت ، فيجب أن يقوم جهازك هذا تلقائيًا بتنزيل برنامج DualSense للتحكم اللاسلكي. لكنه لا يقوم بتثبيت التحديث تلقائيًا. يجب أن تتلقى مطالبة لتحديث وحدات التحكم الخاصة بك عند توصيلها بجهاز ps5.

إذا لم تحصل على أي مطالبة ، فقم بتحديث وحدات التحكم يدويًا في قائمة إعدادات PS5. إذا فشلت وحدات التحكم الخاصة بك في الاتصال بجهاز ps5 ، فيمكنك تحديثها باستخدام جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

كيفية تحديث DualSense Controller على PS5

قم بتوصيل PS5 الخاص بك بالإنترنت عبر Wi-Fi أو Ethernet واتبع الخطوات التالية:

قم بتشغيل PS5 الخاصة بك وقم بتوصيل وحدة التحكم الخاصة بك باستخدام كابل USB متوافق.
حدد رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى من شاشة PS5 الرئيسية لفتح قائمة الإعدادات.
حدد الملحقات.

حدد وحدات التحكم على الشريط الجانبي واختر برنامج جهاز التحكم اللاسلكي.

إذا استمرت وحدة التحكم في قطع الاتصال أثناء التنقل في صفحة الإعدادات ، فقم بتحديث برنامجها الثابت باستخدام جهاز كمبيوتر بدلاً من ذلك.

قم بتحديث وحدات تحكم PS5 DualSense باستخدام جهاز كمبيوتر

أولاً ، قم بتثبيت أداة تحديث البرامج الثابتة لتطبيق DualSense Wireless Controller على جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows. لاحظ أن البرنامج لا يعمل إلا على أجهزة الكمبيوتر الشخصية التي تعمل بنظام Windows والتي تفي بمتطلبات النظام التالية:

نظام التشغيل: Windows 10 (64 بت) أو Windows 11.
مساحة التخزين: 10 ميغا بايت على الأقل.
دقة العرض: 1024 × 768 بكسل على الأقل.

يجب أن يحتوي جهاز الكمبيوتر الخاص بك أيضًا على منفذ USB واحد على الأقل. إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يفي بهذه المتطلبات ، فقم بتنزيل وتثبيت محدث البرنامج الثابت لملف وحدة التحكم اللاسلكية DualSense. قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت واتبع الخطوات التالية:

قم بتشغيل تطبيق محدث البرامج الثابتة وتوصيل وحدة التحكم اللاسلكية DualSense بجهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام كابل USB متوافق.

انتظر حتى يكتشف التطبيق وحدة التحكم الخاصة بك.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم عندما يتم ذلك. ستظهر لك رسالة “محدّث” على الشاشة إذا كانت وحدة تحكم PS5 تحتوي على أحدث إصدار من البرنامج الثابت.

بالإضافة إلى إصلاح مشكلات الاتصال ، تعمل تحديثات البرامج الثابتة على تحسين أداء وحدات التحكم واستقرارها.

8. قم بتحديث وحدة التحكم والكمبيوتر الشخصي

يمكن أن يؤدي تحديث برنامج الكمبيوتر وجهاز ps5 إلى حل مشكلات النظام التي تتسبب في قطع اتصال وحدة التحكم اللاسلكية من حين لآخر.

كيفية تحديث برنامج نظام PS5

افتح قائمة إعدادات PS5 وحدد النظام.

حدد برنامج النظام على الشريط الجانبي واختر System Software Update and Settings.

حدد تحديث برنامج النظام لتنزيل أحدث برامج النظام المتوفرة لجهاز PS5 الخاص بك. عند اكتمال التنزيل ، ستتم مطالبتك بتثبيت التحديث.

تحديث ويندوز

يمكن أن يؤدي تحديث نظام تشغيل الكمبيوتر إلى إصلاح المشكلات التي تتسبب في استمرار قطع اتصال وحدة التحكم اللاسلكية PS5.

على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows 11 ، انتقل إلى الإعدادات> Windows Update وانتظر بينما يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بفحص التحديثات الجديدة وتنزيلها. حدد إعادة التشغيل الآن لتثبيت التحديثات التي تم تنزيلها مسبقًا.

إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows 10 ، فانتقل إلى الإعدادات> التحديثات والأمان> Windows Update.

احصل على مساعدة احترافية

قم بزيارة مركز إصلاح خدمة PlayStation إذا كنت قد جربت كل شيء ، ولكن جهاز التحكم اللاسلكي PS5 الخاص بك يستمر في قطع الاتصال. اطلب من محترف فحص وحدة التحكم (وحدات التحكم) المتأثرة بحثًا عن الأضرار المادية أو عيوب المصنع.

إقرأ أيضاً: بلاي ستيشن 5 | ميزات الجيل الجديد من Playstaion ولمحة هامة عنه