مشكلة واتساب لا يعمل على اندرويد – يحتوي WhatsApp messenger على العديد من الميزات الحديثة مثل حلول دفع عملية ومكالمات الفيديو ومشاهدة الرسالة مرة واحدة لوسائط التدمير الذاتي والمزيد. كل ذلك يأتي على حساب موثوقية التطبيق إذ يشتكي بعض المستخدمين من توقف WhatsApp عن الاستجابة على هواتفهم التي تعمل بنظام Android. إذا واجهت نفس الخطأ ، فهناك بعض الطرق لتحري الخلل وإصلاحه سأشرحها لك من مجونة عربي تك التقنية Arabitec.com .
حل مشكلة واتساب لا يعمل على اندرويد
عندما تفتح WhatsApp ، بدلاً من أن تظهر الشاشة الرئيسية مع سلاسل الدردشة ، يتوقف التطبيق للأسف ولا يستجيب لمدخلات اللمس الخاصة بك. قد يكون الأمر محبطًا ، خاصةً عند كتابة رسالة جديدة أو الرد على الرسائل الموجودة.
جرب أحد الحلول التالية:
1. فرض إيقاف WhatsApp
يستمر WhatsApp في العمل في الخلفية لإعلامك بأحدث الرسائل والمكالمات والأنشطة الأخرى. إذا كان التطبيق لا يعمل بالشكل المتوقع ، فأنت بحاجة إلى فرض إيقافه وفتحه مرة أخرى.
هذا مشابه لفرض الإنهاء على نظام التشغيل Mac وإنهاء المهمة على Windows باستخدام إدارة المهام. إليك ما عليك القيام به على Android.
الخطوة 1: ابحث عن WhatsApp على شاشة Android الرئيسية أو درج التطبيقات.
الخطوة 2: اضغط لفترة طويلة على أيقونة التطبيق وانقر على زر المعلومات.
الخطوة 3: افتح معلومات تطبيق WhatsApp وفرض إيقاف التطبيق.
قم بتأكيد الإجراء الخاص بك وافتح WhatsApp مرة أخرى.
2. تحديث WhatsApp
لا يحب الكثيرون تحديث التطبيقات على هواتفهم التي تعمل بنظام Android بشكل متكرر. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من WhatsApp ، فيجب عليك تحديثه إلى أحدث إصدار.
افتح متجر Google Play وانتقل إلى قائمة حسابي. ضمن قسم التحديثات ، ابحث عن WhatsApp وقم بتحديثه إلى أحدث إصدار.
افتح أحدث إصدار من WhatsApp على Android ، والآن لن تواجه خطأ توق فالتطبيق أو عدم استجابته.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
يجمع كل تطبيق على Android بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في الخلفية لتسريع عمليات معينة. إنها طبيعة تطبيقات Android بشكل عام. ومع ذلك ، فإن ذاكرة التخزين المؤقت الفاسدة قد تدمر يومك !
قد يكون عدم استجابة WhatsApp على Android بسبب زيادة حجم بيانات ذاكرة التخزين المؤقت في التطبيق. دعنا نمسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه باتباع الخطوات أدناه.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على أيقونة WhatsApp وانقر على معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اضغط على التخزين وذاكرة التخزين المؤقت.
الخطوة 3: حدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت من القائمة التالية.
أعد تشغيل هاتف Android وافتح WhatsApp مرة أخرى.
4. امنح الوصول غير المقيد للبيانات إلى WhatsApp
هل تستخدم هاتف Android مع تشغيل وضع حفظ البيانات؟ قد يعيق ذلك وظائف بعض التطبيقات بما في ذلك WhatsApp.
بالنسبة للتطبيقات الأساسية مثل WhatsApp ، يجب أن تمنحها استخدامًا غير مقيد للبيانات لتعمل بشكل طبيعي حتى عندما يكون وضع توفير البيانات قيد التشغيل.
الخطوة 1: اضغط لفترة طويلة على WhatsApp وافتح قائمة معلومات التطبيق.
الخطوة 2: اذهب إلى قائمة بيانات الجوال والواي فاي.
الخطوة 3: تفعيل تبديل استخدام البيانات غير المقيدة.
من الآن فصاعدًا ، سيستمر WhatsApp في العمل كما هو متوقع مع تمكين وضع توفير البيانات على هاتف Android.
5. احصل على WhatsApp Beta
قبل إطلاق الإصدار الثابت النهائي للجمهور ، يختبر WhatsApp الإصدار عن طريق مختبري الإصدار التجريبي.
ربما تكون الشركة قد أصلحت التطبيق الذي لا يستجيب للأخطاء في الإصدار التجريبي واختباره مع مجموعة من مختبري الإصدار التجريبي. يمكنك أن تكون جزءًا من المجموعة من متجر Play.
افتح متجر Google Play وابحث عن WhatsApp. من صفحة معلومات التطبيق ، قم بالتسجيل في الاختبار التجريبي ، وفي غضون دقائق قليلة ، ستتلقى أحدث WhatsApp للاختبار على Android.
قم بتثبيته ، وسيتم إصلاح “خطأ WhatsApp الذي لا يستجيب على Android”.
6. إزالة التطبيقات الأخرى من الخلفية
تنطبق هذه الطريقة في الغالب على هواتف Android المزودة بذاكرة وصول عشوائي (RAM) من 3 جيجابايت إلى 4 جيجابايت. إذا تم فتح العديد من التطبيقات والألعاب في قائمة المهام المتعددة ، فستحتاج إلى إزالتها حتى تفتح التطبيقات الأخرى بشكل طبيعي على الهاتف.
نظام التشغيل Android ذكي بما يكفي لإيقاف أنشطة التطبيق مؤقتًا في الخلفية لتحرير ذاكرة الوصول العشوائي. ولكن حتى ذلك الحين ، يجب عليك إزالة التطبيقات غير الضرورية من قائمة المهام المتعددة ومسح ذاكرة الوصول العشوائي.
7. إزالة WhatsApp من Screen Time
هل تحولت أيقونة تطبيق WhatsApp إلى اللون الرمادي على الشاشة الرئيسية؟ هذا لأنك تجاوزت الحد الزمني للشاشة لاستخدام WhatsApp اليوم. تحتاج إلى إزالة حد وقت الشاشة من قائمة الإعدادات لفتح التطبيق مرة أخرى. إليك الطريقة.
الخطوة 1: افتح تطبيق الإعدادات على Android.
الخطوة 2: انتقل إلى الرفاهية الرقمية والرقابة الأبوية.
الخطوة 3: اضغط على Dashboard وستجد WhatsApp من القائمة التالية.
الخطوة 4: اضغط على أيقونة المؤقت الصغير بجانب اسم التطبيق وحدد حذف المؤقت.
ابدأ باستخدام WhatsApp مرة أخرى!
إقرأ أيضاً: حذف رسائل واتساب في المحادثة حتى بالنسبة للمستلم ! شرح الطريقة بالصور
أكتب تعليقك ورأيك