تعطيل حسابي الواتساب من موبايلي المفقود شرح الطريقة الصحيحة بالتفصيل

تعطيل حسابي الواتساب من موبايلي المفقود – أي شخص ممكن أن يفقد هاتفه الذكي ( الموبايل ) ، أو يتعرض للسرقة ، وفي هذه الأيام أصبح اعتمادنا على أجهزتنا في تخزين وحفظ المعلومات كبير جداً، وهذا قد يعرض معلوماتنا الشخصية والمهمة للضياع أو وقوعها بأيدي أشخاص سيئين ، ومنها البيانات الموجودة على حساب الواتس أب من محادثات وصور وغيره ، لذلك نعرّفك في هذا المقال عن كيفية حذف حسابك الواتس أب ، وطريقة استرجاع معلوماتك وبياناتك .

شرح طريقة تعطيل حسابي الواتساب من موبايلي المفقود :

إن كنت تريد حذف حسابك الواتس أب من جهازك الذي بين يديك ، لأي سبب كان ، فهذا يعني حذف جميع النسخ الاحتياطية للبيانات المتعلقة بهذا الحساب من على غوغل درايف ، من محادثات وملفات … إلخ ، يعني لن تتمكن من استردادهم مطلقاً ، بالإضافة لإزالة اسمك من قوائم الأشخاص الذين يملكون حساب عند أصدقائك .

اتبع التعليمات التالية لحذف حساب الواتس أب وتعطيله نهائياً :

1. فتح حساب الواتس أب المراد حذفه ( طبعاً نفتح التطبيق ).
2. فتح إعدادات التطبيق من خلال الضغط على رمز الإعدادات ، أو من القائمة المنسدلة اليسارية العلوية ، نختار –< الإعدادات .
3. نختار من القائمة الظاهرة –< حساب .
4. ستظهر قائمة جديدة نختار منها –< حذف حسابي .
5. سيطلب منك إدخال رقم هاتف الحساب و رمز الدولة ، قم بذلك بالشكل الصحيح .
6. بعد التأكد من صحة الإدخالات ، نضغط على زر حذف حسابي باللون الأحمر ، الموجود في الأسفل .
7. ونكون بذلك أنهينا عملية حذف حساب الواتس أب بدون رجعة .

الخطوات السابقة غير مجدية في حال فقدان الجهاز أو سرقته أو توقفه عن العمل ، لذا إليك عدة نصائح تساعدك على حماية معلوماتك وبياناتك من الضياع والتجسس ، و لمنع أي شخص غير مسموح له ، من استخدام حسابك الواتس أب :

1. تواصل مع فريق الدعم الفني المسؤول عن تطبيق واتس أب من خلال البريد الالكتروني التالي : [email protected] .
2. يجب أن يكون في موضوع الرسالة المرسلة عبارة “مسروق : Please deactivate my account ” ، أو ” ضائع : Please deactivate my account ” ، حسب الحالة .
3. وفي محتوى الرسالة نكتب إحدى العابرتين السابقتين ، مع رقم الهاتف المفعل عليه الحساب ، ومع رمز الدولة .

بعد إرسال الرسالة ، سيقوم فرق الدعم الفني بالإجراءات اللازمة ، ألا وهي تعطيل الحساب .

إرسال رسالة واحدة تكفي ، لضمان الرد ومعالجة المشكلة .

ستبقى بيانات ومعلومات الحساب متاحة للاسترجاع في مدة أقصاها 30 يوم ، فيجب تسجيل الدخول للحساب المعطل على جهاز جديد لاستعادة البيانات .

طريقة أخرى لمعالجة المشكلة :

• تأكد من وجود خط الهاتف ( المفعل عليه الحساب المفقود ) معك ، إن لم يكن موجود اطلب شريحة لنفس الرقم من شركة الاتصالات الخاصة .
• سجل دخولك لهذا الحساب على جهاز جديد ( سيطلب منك إدخال رمز التأكيد الذي سيرسل على الرقم السابق ) .
• بعد إتمام عملية تسجيل الدخول ، سيتم تعطيل و إغلاق هذا الحساب تلقائياً من على أي جهاز غير الجهاز الجديد .

تلك كانت إحدى المشاكل التي تعترض طريق أي شخص ، ولكن الأهم معالجتها وحلها قبل فوات الأوان .

إقرأ أيضاً: حل مشاكل واتساب | الدليل الشامل لكل مشاكل الواتساب وحلولها