على الرغم من جميع الإجراءات التي يمكن اتخاذها و إعدادات الأمان التي يمكن أن تكون قد أجريتها سابقاً ، أنت معرّض لأن يتم اختراق حسابك على الفيسبوك و في أي وقت كان, نتيجة عدة أسباب. و سنوضح لك في هذه المقالة بعض التقنيات التي يمكن أن تساعدك في استعادة الحساب المخترق و لكن عليك أن تعرف أنه و بمجرد أن يقوم المخترق بتغيير كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول إلى حساب الفيسبوك والبريد الإلكتروني ، لا يبقى أمامك إلا القليل من الأمل لاسترداد الحساب .
استعادة الحساب المخترق على الفيسبوك | تعرف على كيفية استرجاع حسابك
الخطوة الأهم و التي قد تساعد في استعادة الحساب المخترق هي استخدم ميزة جهات الاتصال الموثوقة ، حيث و قبل بضعة أشهر ، أضاف الفيسبوك ميزة موثوق بها للأصدقاء ، والتي تعد واحدة من أسهل الطرق لاستعادة الحساب المخترق الذي تم الاستيلاء عليه .
على الرغم من ذلك ، هناك بعض العيوب الخاصة بهذه الطريقة حيث إن المخترق يمكن أن يزيل جميع جهات الاتصال الموثوقة بشكل عام كخطوة أولى ، و بالتالي لن تتمكن من استخدامها .
على أية حال ، من المستحسن دائماً استخدام هذه الميزة عندما تكون في ورطة .
في حالة قيام الهاكر بتحديث بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل ملفك الشخصي الأخرى ، يجب عليك استخدام ( الاسترداد الموسع / extended recovery ) للوصول إلى الحساب .
قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت ، و ليس هناك الكثير من الخطوات المتبقية بعد ذلك لاستعادة الحساب المخترق .
و من المؤسف ألا يوجد رقم اتصال أو رقم دعم يمكن لأي مستخدم الاتصال به مع ممثل الفيسبوك والإبلاغ عن المشكلة لتقديم المعونة و مساعدتك على استعادة الحساب المخترق .
ولكن يمكنك دائماً أن تلجأ إلى [email protected] وإخبارهم بالمشكلة فوراً . لسوء الحظ ، و نظراً للعدد الكبير الذي يصل من هذه الحالات ، قد يستغرق الأمر ساعات أو حتى أيام للحصول على رد من فريق الفيسبوك .
إذا كان ما يثير قلقك هو أن شخصاً ما يسيء استخدام ملفك الشخصي على الفيسبوك ، وجميع الطرق المذكورة أعلاه لم تعمل معك إطلاقاً ، فأفضل ما يمكنك فعله هو أن تطلب من أصدقائك أن يقوموا بالإبلاغ عن ملفك الشخصي على الفيسبوك ، حتى يتمكنوا من تعطيله نهائياً .
اقرأ أيضاً : إعدادات الخصوصية على فيسبوك
لا اعلم لا يمكنني دخول لحسابي