مشكلة الـ Searching على الآيفون و الآيباد | هذه بعض الخطوات لتجد الحل

في بعض الأحيان يحدث لبعض مستخدمي الآيفون أو الآيباد أن تظهر لهم على شاشة الجوال عبارة ” لا يوجد خدمة / No Service  أو ” جارٍ البحث / Searching ” لكل من الشبكة الخلوية و شبكة الانترنت ، أو أن يتعذر الاتصال بالشبكة الخلوية أو بيانات شبكة الجوّال . حسناً إذا تعرضت إلى مشكلة الـ Searching هذه فتابع القراءة لتجد حلاً  .

 

خطوات حل مشكلة الـ Searching :

1- تحقق من منطقة التغطية الخاصة بك

تأكد من أنك في منطقة بها تغطية شبكة خلوية ، ثم اتبع الخطوات التالية :

• إذا لم تتمكن من الاتصال بشبكة خلوية على الآيفون ، فتأكد من تشغيل البيانات الخلوية في الإعدادات > Cellular * * ( الخلوي) . على جهاز الآيباد ، انتقل إلى الإعدادات > البيانات الخلوية .
• إذا كنت مسافراً دولياً ، فتأكد من إعداد جهازك لتجوال البيانات . انتقل إلى الإعدادات > الهاتف الخلوي > خيارات البيانات الخلوية > تجوال البيانات .

 

2- أعد تشغيل الجهاز

هذا هو الحل الأسهل و الأبسط لديك ، فقط قم بإعادة تشغيل جهاز الآيفون أو الآيباد خاصتك و انتظر إلى أن يعمل من جديد و تحقق مرة أخرى ، إذ أنه في كثير من الأحيان يمكن حل المشكلة عبر هذه الطريقة بكل بساطة .

كما أن لديك حلاً بسيطاً آخر و هو تنزيل أخر تحديث من نظام الـ iOS لديك .

 

3- تحقق من وجود تحديث إعدادات الناقل

للتحقق يدوياً من تحديث إعدادات مشغل شبكة الجوّال وتثبيته تابع الخطوات التالية :

1- تأكد من اتصال جهازك بشبكة الواي فاي أو شبكة خلوية .

2- اضغط على الإعدادات > عام > حول . إذا كان هناك تحديث متاح ، فسترى خياراً لتحديث إعدادات مشغل شبكة الجوال .

3- للاطّلاع على إصدار إعدادات مشغل شبكة الجوّال على جهازك ، انقر على الإعدادات > عام > حول و ابحث بجوار مشغّل شبكة الجوّال .

إذا أدخلت بطاقة SIM جديدة في جهاز الآيفون أو الآيباد ، فستحتاج إلى تنزيل إعدادات مشغل شبكة الجوال لمشغل شبكة الجوال الجديد .

 

4- تحقق من بطاقة الـ SIM

إذا كانت بطاقة الـ SIM تالفة ، أو لا تلائم حاوية SIM ، فاتصل بمشغل الشبكة .

 

5- أعد ضبط إعدادات الشبكة

انتقل إلى الإعدادات > عام > إعادة تعيين > إعادة ضبط إعدادات الشبكة . يؤدي هذا أيضاً إلى إعادة تعيين شبكات الواي فاي وكلمات المرور و الإعدادات الخلوية و إعدادات الـ VPN و الـ APN التي استخدمتها من قبل .

 

6- اتصل بمشغل شبكة الجوال

قد تؤثر المشكلات التي تحدث مع مشغّل شبكة الجوّال أو حسابك على خدمتك . اتصل بمشغل الشبكة لديك من أجل :

• التحقق من أن حسابك نشط و في وضع جيد .
• التأكد من عدم وجود انقطاع في منطقتك .
• التحقق من عدم حظر جهازك من تلقي خدمات الجوال و أن إعداده قد تم باستخدام خطة البيانات الصحيحة .

يمكن لمشغل شبكة الاتصال اللاسلكية فقط الوصول إلى التفاصيل المتعلقة بحسابك وإدارتها .

إذا أكد مشغل شبكة الجوال أنه لا توجد مشكلة في حسابك أو شبكتك ، ولكنك لا تزال غير قادر على الاتصال بشبكة خلوية ، فالجأ إلى دعم آبل .

 

المصدر

اقرأ أيضاً : تسجيل الدخول إلى ويندوز من جديد