تعطل زر الصوت ، واجه بعض المستخدمين بعض المشاكل بعد تثبيت التحديث الجديد من أندرويد Pie حيث ظهرت مشكلة تعطل أزرار الصوت خاصةً على أجهزة جوجل بكسل
![تعطل زر الصوت | حل مشكلة تعطل زر الصوت في الأندرويد بعد تحديثات النظام](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/320-300x237.png)
ولمعرفة إن كان سبب العطل بعد التحديث برمجياً أم عطلاً في الزر نفسه قم بإعادة تشغيل الهاتف فإن عملت أزرار تغيير الصوت فالعطل في التحديث الجديد.
طريقة أخرى لمعرفة سبب العطل هي بمحاولة أخذ لقطة شاشة بالنقر على زر القائمة وزر الصوت، إن تم التقاط لقطة للشاشة فالعطل برمجي.
تابع قراءة المقالة للتعرف على حلول هذه المشكلة إلى حين صدور تحديث جديد من جوجل ليقوم بحلها جذرياً
تعطل زر الصوت على الأنـدرويد – تعرف على الحلول
إذا كما ذكرنا عليك تحديد سبب المشكلة (برمجية أو عطل في الزر نفسه) لمعرفة طريقة حلها.
الحل الأول لـ تعطل زر الصوت على الأنـدرويد
إصلاح تطبيق Talkback
قد تكون هذه أول مرة تسمع باسم هذا التطبيق، إن تطبيق موجود في هاتفك ومصمم للأشخاص المكفوفين، يأتي التطبيق مثبتاً بشكل مسبق على أجهزة الأندرويد حيث يقوم التطبيق بإعطاء ردود فعل صوتية للمحتوى والإشعارات على الهاتف.
لكن في بعض الأحيان يكون عذا التطبيق سبباً في تعطيل زر الصوت، لإصلاح ذلك عليك أولاً مسح بيانات التخزين المؤقتة في التطبيق، إن لم ينجح ذلك عندها عليك إلغاء تفعيل التطبيق.
أولاً اذهب إلى الإعدادات ثم إلى مدير التطبيقات
ثم انقر على رمز الخيارات (النقط الثلاث) في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة وانقر على اظهار تطبيقات النظام Show system Apps
![إظهار تطبيقات النظام](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/321-150x300.png)
ابحث عن تطبيق talkback وانقر عليه ثم توجه إلى خانة التخزين أو Storage وانقر على خيار مسح بيانات التخزين المؤقتة أو Clear cache
![حذف البيانات المؤقتة](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/322-150x300.png)
إن لم تنجح طريقة مسح البيانات جرب إيقاف تفعيل التطبيق وذلك بشكل مشابه عن طريق الذهاب إلى الإعدادات ثم مدير التطبيقات ثم النقر على التطبيق والنقر على إلغاء التفعيل أو Disable
![إلغاء تفعيل التطبيق](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/323-150x300.png)
الحل الثاني لـ تعطل زر الصوت على الأنـدرويد
إيقاف خيار Switch Access
يتوفر هذا الخيار في قائمة الوصول في الإعدادات، اذهب إلى الإعدادات ثم إلى الوصول أو Accessibility
انتقل للأسفل وانقر على خيار Switch Access وقم بإلغاء تفعيله
![Switch Accsess](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/324-150x300.png)
الحل الثالث
إنشاء اختصار للصوت
إن لم تنجح الطرق السابقة عليك انتظار وصول التحديث الجديد، لكن إلى حين صدوره يمكنك وضع اختصار للصوت لتسهيل مهمة تعديل الصوت، اتبع الخطوات:
انقر على الشاشة الرئيسية بشكل مطول في مكان فارغ من الشاشة ثم انقر على خيار الويدجيت
![إضافة ويدجت](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/325-150x300.png)
ابحث عن مجموعة الإعدادات من القائمة التي ستظهر لك، قم بفتحها وابحث فيها عن خيار الصوت وانقر عليه
![تعطل زر الصوت](https://arabitec.com/wp-content/uploads/2019/03/326-150x300.png)
الآن سيظهر الاختصار على الشاشة وسيصبح بإمكانك تعديل الصوت متى شئت بالنقر على هذا الاختصار.
هذه كانت مقالتنا: تعطل زر الصوت | حل مشكلة تعطل زر الصوت في الأندرويد بعد تحديثات النظام