التخطي إلى المحتوى

إذا وجدت نفسك محبطاً بسبب رسالة خطأ تقول لك بأن ” إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل “. ففي هذه المقالة سوف نحاول تقديم عدة خطوات لإصلاحه. يمكن العثور على هذا الخطأ الشائع عبر أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز 7 و ويندوز 8 و ويندوز 10 و ويندوز فيستا نظراً لوجود عدد من الأخطاء المحتملة المختلفة في النظام. على الرغم ربما من قلة مستخدمي هذا المتصفح لكن لا يزال هناك مستخدمين له.

ملاحظة: إذا كنت تستخدم متصفح الويب مايكروسوفت إيدج، فلن تنطبق هذه الحلول على نظامك.

إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل

أسباب ” إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل “

كما هو الحال مع معظم المشاكل التي تواجه مستخدمي ويندوز، عادة ما تأتي المشكلة من البرامج التي لا تستطيع الوصول إلى ملفات مكتبة معينة تعرف باسم ملفات DLL, تسمح الملفات هذه للبرامج بالاتصال، ومشاركة البيانات، والعمل بشكل مناسب، ولكن عند تلفها أو وضعها في غير محلها، تتوقف التطبيقات عن العمل.

إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل

يمكن أن تنشأ أسباب أخرى لاستلام خطأ إنترنت إكسبلورر من ملفات ذاكرة التخزين المؤقت التالفة أو المكونات الإضافية غير المتوافقة.

كيفية إصلاح أخطاء ‘ إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل ‘

تحديث ويندوز و إنترنت إكسبلورر

يمكن أن تكون المشكلات التي تواجهها قد تمت معالجتها بالفعل وتم إصلاحها في تحديث سابق. لذلك، من المهم التأكد من تثبيت أحدث إصدار من ويندوز و إنترنت إكسبلورر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل

إعادة ضبط الإعدادات الشخصية الخاصة بك

ملاحظة: ستؤدي إعادة تعيين إعداداتك الشخصية إلى إزالة أي من أشرطة الأدوات المضافة، وإعادة تعيين صفحتك الرئيسية، وحذف كل سجل الويب، ومسح جميع كلمات المرور المحفوظة، وسيطلب منك تسجيل الدخول مرة أخرى إلى جميع مواقع الويب الخاصة بك.

إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
  • ابدأ بتشغيل إنترنت إكسبلورر.
  • انقر على خيار أدوات.
  • حدد خيارات الإنترنت من القائمة التي تظهر.
  • في النافذة التي تظهر، اختر خيارات متقدمة.
  • في الجزء السفلي من النافذة، حدد Reset.
  • تأكد من تحديد “حذف الإعدادات الشخصية” وحدد “إعادة تعيين”.
  • تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك.

إعادة تعيين حزم الأمان الخاصة بك

يتبع إنترنت إكسبلورر مجموعة صارمة من قواعد الأمان عند الوصول إلى الويب. في بعض الأحيان، تبدأ هذه “القواعد” في الانهيار، مما يتسبب في مشكلات في البرنامج.

إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
إنترنت إكسبلورر قد توقف عن العمل
  • ابدأ بتشغيل إنترنت إكسبلورر.     
  • انقر خيار أدوات.     
  • حدد خيارات الإنترنت من القائمة التي تظهر.     
  • في النافذة التي تظهر، حدد علامة التبويب الأمان.     
  • في الجزء السفلي من النافذة، حدد إعادة تعيين جميع الإعدادات إلى المستوى الافتراضي.    
  • تحقق لمعرفة ما إذا كان قد تم حل مشكلتك.

 

المصدر

إقرأ أيضاً: نقطة الاتصال المحمولة لغالاكسي Note 9

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *